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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
RASTROTAG E TAGCONNECT

Última atualização: 16/09/2026

A Rastro Rastreamento, empresa responsável pelo gerenciamento de dados e operação dos serviços, valoriza a sua privacidade e a segurança das suas informações.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados ao utilizar o aplicativo Rastro ClubConnect, nossa plataforma de clube de benefícios que conecta você a estabelecimentos parceiros em todo o Brasil para acesso a descontos, cupons e oportunidades exclusivas.

1. Definições Iniciais

  • Rastro ClubConnect: O aplicativo móvel de clube de vantagens e benefícios mantido pela Rastro Rastreamento.
  • Rastro Rastreamento: A entidade controladora dos dados e provedora do serviço.
  • Estabelecimentos Parceiros: Empresas, lojas e prestadores de serviços conveniados ao clube de benefícios que oferecem descontos e vantagens aos usuários.
  • Usuário: Você, cliente dos serviços da Rastro Rastreamento ou pessoa física/jurídica cadastrada no aplicativo.

2. Dados Coletados

Para disponibilizar as vantagens do clube de benefícios e validar o acesso aos descontos, coletamos as seguintes informações:

  • Dados de Cadastro e Autenticação: Nome completo, CPF, e-mail, número de telefone e status de cliente/vínculo com a Rastro Rastreamento para validação de elegibilidade e criação de conta.
  • Dados de Localização: Coletamos informações de localização do seu dispositivo móvel (via GPS, redes móveis ou Wi-Fi) para exibir ofertas, cupons e estabelecimentos parceiros próximos a você.
  • Dados do Dispositivo Móvel: Modelo do aparelho, sistema operacional, versão do app e identificadores exclusivos para garantir o bom funcionamento e a segurança do aplicativo.
  • Histórico de Uso e Resgate: Informações sobre cupons gerados, benefícios resgatados e ofertas favoritadas dentro do app.

3. Uso da Localização em Segundo Plano (Quando aplicável)

O Rastro ClubConnect poderá coletar dados de localização aproximada ou precisa mesmo quando o aplicativo estiver em segundo plano ou não estiver em uso.

  • Finalidade: Esta coleta é utilizada para enviar notificações push de ofertas e parcerias exclusivas quando você estiver próximo a um estabelecimento parceiro conveniado, sem a necessidade de manter o app aberto ativamente.
  • Controle: Você pode ativar, desativar ou ajustar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

4. Como Utilizamos Seus Dados

A Rastro Rastreamento utiliza as informações coletadas para:

  • Validar o seu vínculo como beneficiário do clube.
  • Exibir parceiros conveniados e descontos disponíveis na sua região.
  • Processar e validar o resgate de cupons e benefícios nos estabelecimentos parceiros.
  • Enviar comunicações relativas a novas parcerias, avisos do aplicativo e ofertas personalizadas.
  • Oferecer suporte técnico e aprimorar a experiência do usuário.

5. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de informações ocorre estritamente nas seguintes situações:

  • Com Estabelecimentos Parceiros: Apenas os dados estritamente necessários para a validação do benefício no momento da compra/resgate (como nome, CPF parcial ou código de cupom).
  • Com Provedores de Infraestrutura: Empresas de hospedagem em nuvem, serviços de mapas e plataformas de envio de notificações essenciais ao funcionamento do app.
  • Por Obrigação Legal: Autoridades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Segurança das Informações

A segurança é o pilar da nossa parceria. Utilizamos protocolos de criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS) na transmissão de dados entre o aplicativo Rastro ClubConnect e nossos servidores. Mantemos práticas e auditorias internas contínuas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são armazenados enquanto o seu cadastro e/ou vínculo com a Rastro Rastreamento permanecer ativo. O usuário tem o direito de, a qualquer momento:

  • Solicitar a exclusão de sua conta do Rastro ClubConnect e dos dados associados.
  • Revogar a permissão de acesso à localização ou notificações no seu dispositivo.

Para solicitações relacionadas a dados ou exclusão de conta, entre em contato pelo e-mail: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo..

8. Permissões do Aplicativo

Para o pleno funcionamento do Rastro ClubConnect, o aplicativo poderá solicitar as seguintes permissões no seu dispositivo móvel:

  • Localização: Para identificar parceiros próximos e exibir mapa de benefícios.
  • Notificações: Para avisos sobre novos descontos, novidades e alertas de ofertas na sua região.
  • Câmera: Para leitura de QR Codes de validação de cupons nos estabelecimentos parceiros (quando aplicável).
  • Armazenamento: Para salvamento de foto de perfil e cache de cupons salvos.

9. Alterações nesta Política

A Rastro Rastreamento reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias no app ou mudanças na legislação. Notificaremos você sobre atualizações significativas por meio do aplicativo ou e-mail cadastrado.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são gerenciados pela Rastro Rastreamento, entre em contato: