Última atualização: 10/12/2025

A Rastro Rastreamento, empresa responsável pelo gerenciamento de dados e operação dos serviços, valoriza a sua privacidade e a segurança das suas informações.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os dados ao utilizar o aplicativo TagConnect em conjunto com o dispositivo localizador RastroTag.

1. Definições Iniciais

• TagConnect: O aplicativo de software instalado em seu dispositivo móvel.
• RastroTag: O dispositivo físico (smart tag) utilizado para rastreamento.
• Rastro Rastreamento: A entidade controladora dos dados e provedora do serviço.
• Usuário: Você, a pessoa física ou jurídica que utiliza o aplicativo e o dispositivo.

2. Dados Coletados

Para fornecer nossos serviços de localização com eficiência, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail e telefone para criação de conta e autenticação.
• Dados de Localização (Crítico): Coletamos a localização via rede colaborativa (Wi-Fi e Bluetooth) do dispositivo RastroTag.
• Dados do Dispositivo Móvel: Modelo do aparelho, sistema operacional e identificadores exclusivos para garantir a compatibilidade do app TagConnect.

3. Uso da Localização em Segundo Plano

O TagConnect coleta dados de localização da sua RastroTag mesmo quando o aplicativo está fechado ou não está em uso.

• Finalidade: Esta coleta é estritamente necessária para permitir que você tenha acesso da posição do objeto/pet/pessoa no mapa e consulte o histórico sem que o app precise estar aberto o tempo todo.

4. Como Utilizamos Seus Dados

A Rastro Rastreamento utiliza as informações coletadas para:

• Exibir a localização aproximada da sua RastroTag no mapa do app.
• Oferecer suporte técnico e resolver problemas de conectividade.
• Melhorar a precisão e o desempenho das tecnologias de rastreamento.

5. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais ou de localização para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Provedores de serviços de infraestrutura (servidores de nuvem e mapas) necessários para o funcionamento do app.
• Autoridades judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

6. Segurança das Informações

A segurança é o pilar da nossa parceria. Utilizamos protocolos de criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS) para a transmissão de dados entre a RastroTag, o aplicativo TagConnect e nossos servidores. Mantemos auditorias internas para garantir que suas informações estejam protegidas contra acessos não autorizados.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são armazenados enquanto sua conta estiver ativa. O usuário tem o direito de, a qualquer momento:

• Solicitar a exclusão de sua conta e de todos os dados associados.
• Revogar permissões de localização (o que limitará a funcionalidade do serviço). Para solicitações de exclusão, entre em contato através do e-mail: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo..

8. Permissões de Aplicativo

Para o pleno funcionamento, o aplicativo TagConnect poderá solicitar permissão do seu dispositivo para:

• Localização: Para pareamento e visualização no mapa.
• Bluetooth: Para comunicação com a RastroTag.
• Notificações: Para alertas de segurança em tempo real.
• Armazenamento: Para envio de foto de perfil.

9. Alterações nesta Política

A Rastro Rastreamento reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre como seus dados são gerenciados pela Rastro Rastreamento, entre em contato:

• E-mail: Este endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
• Site: www.rastrorastreamento.com.br
• Endereço: Av. Grécia, 1593 - Bairro Centro Novo - Eldorado do Sul / RS - CEP: 92990-000